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Beschwerdeverfahren


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Wir bedauern, dass Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne eine passende Lösung anbieten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Unser Kundenservice wird dann Ihre Beschwerde prüfen und sich bemühen, gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Nach Eingang Ihrer Beschwerde senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet. Sollte die Bearbeitung länger dauern, werden wir Sie darüber informieren.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

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