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Beschwerdeverfahren


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Wir bedauern, dass du mit unseren Produkten oder unseren Dienstleistungen nicht zufrieden bist. Wir möchten dir gerne eine passende Lösung anbieten. Bitte sende uns eine E-Mail an [email protected].

Unsere Kundendienstmitarbeiter werden dann deine Beschwerde prüfen und sich bemühen, gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Nach Eingang deiner Beschwerde senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail. Deine Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet. Sollte die Bearbeitung länger dauern, werden wir dich darüber informieren.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

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